Os produtos são novos? Vem com Nota Fiscal?

Todos nossos produtos são novos e acompanham NF em nome do comprador. Não trabalhamos com produtos usados ou remanufaturados.

A mercadoria está disponível a pronta entrega?

Como trabalhamos com produtos diretos da fábrica, mantemos um estoque mínimo para atender demandas pontuais de pessoas físicas. Pedidos acima de 20 peças são direcionados para planejamento de produção com expectativa de entrega de até 72 horas.

A mercadoria pode ser retirada pessoalmente?

Sim, através da nossa central de distribuição e logística os produtos podem ser retirados pessoalmente com prévio agendamento, além do envio através de Transportadora ou Correios para o endereço cadastrado no ato da compra.

Qual o prazo para meu pedido ser despachado?

O prazo é de até 24 horas úteis a partir da confirmação do pagamento, para que seu pedido seja separado, embalado e despachado com qualidade.

Pedidos acima de 20 peças (Pessoa Jurídica) serão direcionados para fabricação com expectativa de entrega em até 5 dias úteis a partir da aprovação do pagamento na plataforma online e aceite da nossa área comercial.

A partir da confirmação do pagamento o cliente será informado “passo-a-passo” com as informações do processamento do pedido. 

O produto tem Garantia?

Todos nossos produtos possuem garantia, os prazos são discriminados e acompanham o produto válido exclusivamente contra defeitos de fabricação.